Aeropostale: They made me choose a number on my key pad and...
Una recensione del cliente Aeropostale da parte dell'utente GetHuman ~Taylor da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Taylor
GetHuman:~Taylor - puoi dire ai nostri altri Aeropostale clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Taylor:Yes. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Aeropostale e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aeropostale descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Taylor un elenco di Aeropostale problemi comuni)
~Taylor:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Taylor sul servizio clienti di Aeropostale
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aeropostale community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Taylor:They made me choose a number on my key pad and did not answer my call
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aeropostale. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aeropostale?
~Taylor:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Taylor:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aeropostale di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Taylor:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aeropostale clienti?
~Taylor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aeropostale sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Taylor tratte dal suo Aeropostale problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.