Aeroplan: I understood what they told me. I s*w the firs...
Una recensione del cliente Aeroplan da parte dell'utente GetHuman GetHuman-373792 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-373792
GetHuman:GetHuman-373792 - puoi dire ai nostri altri Aeroplan clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-373792:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Aeroplan e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aeroplan descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-373792 un elenco di Aeroplan problemi comuni)
GetHuman-373792:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-373792 sul servizio clienti di Aeroplan
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aeroplan community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-373792:I understood what they told me. I s*w the first level and after hearing her explanation, was transferred to her supervisor. Both told me the same thing but didn't address my problem - just gave me the corporate runaround. The whole thing was a waste of an hour. The only way to pursue my concern was to write to headquarters.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aeroplan. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aeroplan?
GetHuman-373792:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-373792:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aeroplan di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-373792:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aeroplan clienti?
GetHuman-373792:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aeroplan sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-373792 tratte dal suo Aeroplan problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.