Aer Lingus: after trying for the past ** mins with numbers...
Una recensione del cliente Aer Lingus da parte dell'utente GetHuman ~shusie da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~shusie
GetHuman:~shusie - puoi dire ai nostri altri Aer Lingus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shusie:Sure. Era afternoon, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Aer Lingus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aer Lingus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shusie un elenco di Aer Lingus problemi comuni)
~shusie:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~shusie sul servizio clienti di Aer Lingus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aer Lingus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shusie:after trying for the past ** mins with numbers on there website and being hung up on repeatedly by the automated response, found this number and spoke to someone straight away and the problem was resolved in ** secs
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aer Lingus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aer Lingus?
~shusie:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shusie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aer Lingus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shusie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aer Lingus clienti?
~shusie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aer Lingus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shusie tratte dal suo Aer Lingus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.