Aer Lingus: Me and my ** year old mother where in Dublin ai...
Una recensione del cliente Aer Lingus da parte dell'utente GetHuman ~Edward Thomas da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Edward Thomas
GetHuman:~Edward Thomas - puoi dire ai nostri altri Aer Lingus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Edward Thomas:Yup. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Aer Lingus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Aer Lingus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Edward Thomas un elenco di Aer Lingus problemi comuni)
~Edward Thomas:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Edward Thomas sul servizio clienti di Aer Lingus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Aer Lingus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Edward Thomas:Me and my ** year old mother where in Dublin airport at half * in the morning and cos of bad wind the plane didn't take off that was grand so the next one was at * and every one was assured that a bigger plane was taking off and that was okay. That's the last we heard they just changed times and gates they gave us vouchers that wasn't worth the paper their printed on. * o'clock that night a phone rang and a passenger picked up the phone and asked can they send some one down to let everyone know what was going on and no one came *.** that night and we had to ask a woman cleaning their to ring some one so she rang here boss to get some one down to let everyone know ** o'clock that night snotty little **** came down and we all asked what her name was and she just said her name was Mary she wouldn't give her full name and got the air port cops for every one . I will never fly with AIR LINGUS organisation again how they treated people on the ** of Jan flying to Edinburgh is disgracefull .
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Aer Lingus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Aer Lingus?
~Edward Thomas:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Edward Thomas:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Aer Lingus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Edward Thomas:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Aer Lingus clienti?
~Edward Thomas:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Aer Lingus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Edward Thomas tratte dal suo Aer Lingus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.