Adobe Systems: Usual, support call goes to clueless folks in India
Una recensione del cliente Adobe Systems da parte dell'utente GetHuman ~joy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~joy
GetHuman:~joy - puoi dire ai nostri altri Adobe Systems clienti quando si è verificato il tuo caso?
~joy:Sure. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Adobe Systems e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Adobe Systems descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~joy un elenco di Adobe Systems problemi comuni)
~joy:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~joy sul servizio clienti di Adobe Systems
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Adobe Systems community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~joy:Usual, support call goes to clueless folks in India
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Adobe Systems. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Adobe Systems?
~joy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~joy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Adobe Systems di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~joy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Adobe Systems clienti?
~joy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Adobe Systems sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~joy tratte dal suo Adobe Systems problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.