Adobe Systems: Unbeliebable how poor adobe support is. Lack of...
Una recensione del cliente Adobe Systems da parte dell'utente GetHuman ~CS4 Customer da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~CS4 Customer
GetHuman:~CS4 Customer - puoi dire ai nostri altri Adobe Systems clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CS4 Customer:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Adobe Systems e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Adobe Systems descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CS4 Customer un elenco di Adobe Systems problemi comuni)
~CS4 Customer:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CS4 Customer sul servizio clienti di Adobe Systems
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Adobe Systems community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CS4 Customer:Unbeliebable how poor adobe support is. Lack of communications skills, lack of product knowledge and apathy is incredible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Adobe Systems. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Adobe Systems?
~CS4 Customer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CS4 Customer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Adobe Systems di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CS4 Customer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Adobe Systems clienti?
~CS4 Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Adobe Systems sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CS4 Customer tratte dal suo Adobe Systems problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.