Adobe Systems: This has to be the worst system I've ever deal...
Una recensione del cliente Adobe Systems da parte dell'utente GetHuman ~balls da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~balls
GetHuman:~balls - puoi dire ai nostri altri Adobe Systems clienti quando si è verificato il tuo caso?
~balls:Sure. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Adobe Systems e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Adobe Systems descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~balls un elenco di Adobe Systems problemi comuni)
~balls:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~balls sul servizio clienti di Adobe Systems
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Adobe Systems community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~balls:This has to be the worst system I've ever dealt with - I downloaded their product - nothing worked and my computer is completely screwed up and I can't get "---ing adobe off of it. I called tech support - and I was told after a ** minute wait that "we don't support ADOBE Reader.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Adobe Systems. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Adobe Systems?
~balls:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~balls:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Adobe Systems di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~balls:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Adobe Systems clienti?
~balls:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Adobe Systems sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~balls tratte dal suo Adobe Systems problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.