Acer: I was connected immediately. Took less than * m...
Una recensione del cliente Acer da parte dell'utente GetHuman ~Happy da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Happy
GetHuman:~Happy - puoi dire ai nostri altri Acer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Happy:Sure. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Acer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Acer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Happy un elenco di Acer problemi comuni)
~Happy:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Happy sul servizio clienti di Acer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Acer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Happy:I was connected immediately. Took less than * minutes to tell them the problem I have with my monitor and they told me where to sent it for repair at no cost to me as still in warranty. Just pay shipping to them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Acer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Acer?
~Happy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Happy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Acer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Happy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Acer clienti?
~Happy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Acer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Happy tratte dal suo Acer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.