Acer: I have a Gatewar with Windows Vista. It came wi...
Una recensione del cliente Acer da parte dell'utente GetHuman ~nickynack da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~nickynack
GetHuman:~nickynack - puoi dire ai nostri altri Acer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nickynack:Yup. Era morning, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Acer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Acer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nickynack un elenco di Acer problemi comuni)
~nickynack:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nickynack sul servizio clienti di Acer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Acer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nickynack:I have a Gatewar with Windows Vista. It came with * reformat discs. Upon being prompted to insert the second disc, i realized that it was faulty. I called customer service in an attempt to get another disc (and found out Gateway was owned by Acer* to my chagrin). The indian guy on the other side kept telling to me download the driver from their website. I kept telling him that I did not need a driver, but an operating system disc. I also kept telling him that it broke mid reformat so there was no way for me to do anything with my computer. I told him this FIVE TIMES and every single time he just repeated that I go to their website and download a driver. I was forced to spend *** bucks on a new copy of Windows *. My computer works great but I will never buy another Acer product again
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Acer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Acer?
~nickynack:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nickynack:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Acer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nickynack:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Acer clienti?
~nickynack:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Acer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nickynack tratte dal suo Acer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.