Acer: As part of an emachine class action settlement...
Una recensione del cliente Acer da parte dell'utente GetHuman ~Swisstoons da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Swisstoons
GetHuman:~Swisstoons - puoi dire ai nostri altri Acer clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Swisstoons:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Acer e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Acer descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Swisstoons un elenco di Acer problemi comuni)
~Swisstoons:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Swisstoons sul servizio clienti di Acer
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Acer community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Swisstoons:As part of an emachine class action settlement, I received a $*** certificate toward any emachine*gateway*acer product(s). One of the products I chose was a refurbed monitor. There's supposed to be a limited warranty. But entering the serial number only gets me a msg that the thing is out of warranty! A garbage product from a garbage company which can't even make available a HUMAN BEING I can explain this to. Never will I buy another product from any of the three companies mentioned above. And if you have any sense, you won't either.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Acer. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Acer?
~Swisstoons:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Swisstoons:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Acer di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Swisstoons:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Acer clienti?
~Swisstoons:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Acer sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Swisstoons tratte dal suo Acer problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.