AT&T: worse company to solve problems ever! They ow...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~bkm da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~bkm
GetHuman:~bkm - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bkm:Yup. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bkm un elenco di AT&T problemi comuni)
~bkm:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bkm sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bkm:worse company to solve problems ever! They owed me money and came up with every reason under the sun as to why it was not yet returned. spent two weeks trying to get it resolved and at least * transfers for each call including being disconnected. Had to re explain and give information every time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~bkm:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bkm:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bkm:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~bkm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bkm tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.