AT&T: Signed up for Direct TV and Uverse voice*intern...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~U-ped by UVerse da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~U-ped by UVerse
GetHuman:~U-ped by UVerse - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~U-ped by UVerse:Sure. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~U-ped by UVerse un elenco di AT&T problemi comuni)
~U-ped by UVerse:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~U-ped by UVerse sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~U-ped by UVerse:Signed up for Direct TV and Uverse voice*internet. Direct TV install perfect. ATT? Let's see: * service techs and ** phone reps later, I found out that phone service wasn't on original order, and there's been delay after delay to port my old phone number to U-verse account from my previous provider. Still isn't done. I have yet another tech coming to the house next week to activate old phone number. Conflicting information, multiple transfers, long wait times, language barriers...I have, officially, been U-ped by U-verse! AAARRRGGGHHH!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~U-ped by UVerse:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~U-ped by UVerse:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~U-ped by UVerse:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~U-ped by UVerse:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~U-ped by UVerse tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.