AT&T: The lady I spoke with at this number was nice a...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~ann da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~ann
GetHuman:~ann - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ann:Yes. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ann un elenco di AT&T problemi comuni)
~ann:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ann sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ann:The lady I spoke with at this number was nice and helpful. This was a relief after calling the normal customer service number and reaching a call center that was clearly not in the United States. After struggling to understand the agent and seeming to come to a good resolution, the call was disconnected before anything was confirmed. I called once before and was disconnected without ever getting a live person. The third time I called I asked to be connected to someone to cancel my service. They did not transfer me, but instead asked for my account number, which I gave them. They then said to wait a moment. I could hear things going on in the background and said "this connection is terrible." I then heard hold music and was disconnected for a third time. At that point, I looked up this number on Google. Thank you gethuman.com. You saved me from completely losing it!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~ann:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ann:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ann:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~ann:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ann tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.