AT&T: This was a much better experience than my previ...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~T-Rex da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~T-Rex
GetHuman:~T-Rex - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~T-Rex:Sure. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~T-Rex un elenco di AT&T problemi comuni)
~T-Rex:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~T-Rex sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~T-Rex:This was a much better experience than my previous * calls to AT&T. I had definitely been talking to tech support in another country and they were not helpful at all. No amount of please ma'am and thank you ma'am made up for their inability to help me with my request. I was happy with the service I received with this number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~T-Rex:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~T-Rex:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~T-Rex:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~T-Rex:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~T-Rex tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.