AT&T NEEDS TO BE SHUT DOWN!!! I can't seem to...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~rafaith da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~rafaith
GetHuman:~rafaith - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rafaith:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rafaith un elenco di AT&T problemi comuni)
~rafaith:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rafaith sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rafaith:AT&T NEEDS TO BE SHUT DOWN!!! I can't seem to get those IDIOTS to dis-connect my service!! It's been over a month now, waiting for final bill so I can send it to my NEW PHONE COMPANY, Credo Mobile...THEY ARE AWESOME!!! For some reason they still have "this * is not accepting calls at this time" and the ******** think they're going to charge me for this delay!!? Also please be aware, if you made payment arrangements with AT&T and you had to call back and get a few extra days due to unforeseen circumstances, according to AT&T your are a "FRAUDSTER"...yeah, they call it "payment*agreement FRAUD", which is slander. I always thought it was just being RESPONSIBLE!! They also "FLAG" your account if you've HAD to do this a few times or a number of times but always paid the bill and have never had your service turned off in nearly * years. Something new one of their not so "brilliant" minds concocted in Nov. ****!! So, HOW DO I GET THESE JACKALS TO TURN OFF MY SERVICE AND SEND ME MY FIN
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~rafaith:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rafaith:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rafaith:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~rafaith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rafaith tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.