AT&T: Was outright lied to and then told by a mgr na...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Doug da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Doug
GetHuman:~Doug - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Doug :Yeah. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Doug un elenco di AT&T problemi comuni)
~Doug :"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Doug sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Doug :Was outright lied to and then told by a mgr named Alvin Lobez she had no way of doing anything and could not e-mail me her response I promise I will cost ATT much more than than the credit I asked for. But judging from the other comments you guys evidently could care less. You may reach me at ***-***-**** if you got the balls too.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Doug :Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Doug :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Doug :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Doug :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Doug tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.