AT&T: Much better than cust svc nbr listed on bill. Q...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~carolinagirl da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~carolinagirl
GetHuman:~carolinagirl - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~carolinagirl:Yup. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~carolinagirl un elenco di AT&T problemi comuni)
~carolinagirl:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~carolinagirl sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~carolinagirl:Much better than cust svc nbr listed on bill. Quick connection. Reached call center in Phillipines, so accent was difficult to understand at times. But, hopefully, George will resolve our bogus long distance charge once and for all. Maybe third time is a charm? It's a shame when a company crams an ** year old widow's phone bill repeatedly!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~carolinagirl:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~carolinagirl:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~carolinagirl:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~carolinagirl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~carolinagirl tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.