AT&T: I've lived in thirteen different states and fou...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~PssedoffedConsumer da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~PssedoffedConsumer
GetHuman:~PssedoffedConsumer - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PssedoffedConsumer:Yeah. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PssedoffedConsumer un elenco di AT&T problemi comuni)
~PssedoffedConsumer:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PssedoffedConsumer sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PssedoffedConsumer:I've lived in thirteen different states and four countries and deal with a number of phone companies. Believe me when I say that AT&T is the worst! There is nothing good for me to say about AT&T Corp. in general or specifically with their telephone service or Internet service. We've been a customer this time since July **** and from the outset it has been a nightmare. Worse yet, when you call no one can help you. Customer Service Reps are limited in their ability and their authority and supervisors are never available. They tell you a supervisor will get back to you but they never do. When they give you a phone number to call for assistance, mysteriously the phone number doesn't work. Online service is no better. We know as we've tried both.*Our problems with AT&T are ongoing. We live in Mississippi and whenever it rains, there is an awful buzzing on our telephone line in on both incoming and outgoing calls that gets so loud we can't hear anything but the buzzing. Though, we have rep
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~PssedoffedConsumer:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PssedoffedConsumer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PssedoffedConsumer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~PssedoffedConsumer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PssedoffedConsumer tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.