AT&T: Horrible, the woman who answered the phone gave...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-230533 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-230533
GetHuman:GetHuman-230533 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-230533:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-230533 un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-230533:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-230533 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-230533:Horrible, the woman who answered the phone gave me a load of **** and basically lied over the phone about their own so-called "policy" about needing some code to do anything with technical support. Been a customer with them for over ** years and have never had anyone ask me for this imaginary code before. If I was the one paying for the internet I'd be cancelling my account with ATT permanently.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-230533:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-230533:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-230533:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-230533:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-230533 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.