AT&T: Good morning: **I am a long time ATT client for...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~ATTno service da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~ATTno service
GetHuman:~ATTno service - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ATTno service :Yeah. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ATTno service un elenco di AT&T problemi comuni)
~ATTno service :"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ATTno service sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ATTno service :Good morning: **I am a long time ATT client for cell and internet. I have never considered changing and do not intend to now.**I AM FURIOUS with the lack of customer service AGAIN in a recent transaction **Last month I elected to switch from DSL to Uverse on approximately March **, ****. The representative advised that my Uverse would be connected on March **, **** by *pm. EVEN THOUGH I had ATT DSL and was transferring to ATT UVERSE I was instructed that I had to call to cancel my DSL service (??? Why can't the DSL be terminated when my UVerse is activated ???? - I wouldn't want TWO INTERNET CONNECTIONS AT THE SAME ADDRESS WOULD I ???? **I complied with the request and I manually set up my Uverse connection and tried to the Chat line on April *st, **** to cancel my DSL - disconnected * times. Tried to call on the way to work******* you don't open until *am - Called and was transferred, hung up on, disconnected and FINALLY after * phone call and HOURS of wasted time I "CANCEL
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~ATTno service :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ATTno service :Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ATTno service :Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~ATTno service :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ATTno service tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.