AT&T: Broken promises
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-cjmeanbe da dicembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-cjmeanbe
GetHuman:GetHuman-cjmeanbe - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-cjmeanbe:Yes. Era morning, il dicembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-cjmeanbe un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-cjmeanbe:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-cjmeanbe sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-cjmeanbe:Broken promises
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/01/17?
GetHuman-cjmeanbe:I was told by a rep that if I bundled my already existing accounts (AT&The Internet and directTV) that I would receive free movie channels for * months and a $*** gift card plus my bill would be $**.** a month. *...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-cjmeanbe:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-cjmeanbe:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-cjmeanbe:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-cjmeanbe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-cjmeanbe tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 1º, 2017.