AT&T Wireless: The first time they redirected me to a wireless...
Una recensione del cliente AT&T Wireless da parte dell'utente GetHuman ~becbehrens da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~becbehrens
GetHuman:~becbehrens - puoi dire ai nostri altri AT&T Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~becbehrens:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~becbehrens un elenco di AT&T Wireless problemi comuni)
~becbehrens:"Billing issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~becbehrens sul servizio clienti di AT&T Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~becbehrens:The first time they redirected me to a wireless representative, but I got caught back in the computer loop. So I called again* when she tried to redirect me, I told her that I needed to talk to a person and couldn't get one on the redirected number. So she told me to press "*" once I was redirected. I did, and that worked. The representative was very helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Wireless?
~becbehrens:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~becbehrens:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~becbehrens:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Wireless clienti?
~becbehrens:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~becbehrens tratte dal suo AT&T Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.