AT&T Wireless: I have to go overseas due to a family health is...
Una recensione del cliente AT&T Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Lobo da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lobo
GetHuman:~Lobo - puoi dire ai nostri altri AT&T Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lobo:Yes I can. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lobo un elenco di AT&T Wireless problemi comuni)
~Lobo:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lobo sul servizio clienti di AT&T Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lobo:I have to go overseas due to a family health issue so I applied and signed over the phone for the 'vacation plan' since I would not use my phone from there.**When I came back I learnt that AT&T NEVER APPLY THIS PLAN so I had to pay half year FOR A SERVICE I NEVER USED (not a phone call, nor even a txt message!) on top of that even though I've been a loyal costumer for almost a decade they couldn't wait * months for me to pay and they sent me to a collect agency.**LESSON LEARNED: I'm buying the Straight Talk micro sim and will be paying only $** A MONTH FOR UNLIMITED CALLS, TEXTS & DATA!!!*(Straight talk uses the same AT&T network, antennas, etc)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Wireless?
~Lobo:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lobo:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lobo:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Wireless clienti?
~Lobo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lobo tratte dal suo AT&T Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.