AT&T Wireless: Brandon, the CSR who answered was rude, lied to...
Una recensione del cliente AT&T Wireless da parte dell'utente GetHuman ~ATTIKINDAHATEYOU da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~ATTIKINDAHATEYOU
GetHuman:~ATTIKINDAHATEYOU - puoi dire ai nostri altri AT&T Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ATTIKINDAHATEYOU:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ATTIKINDAHATEYOU un elenco di AT&T Wireless problemi comuni)
~ATTIKINDAHATEYOU:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ATTIKINDAHATEYOU sul servizio clienti di AT&T Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ATTIKINDAHATEYOU:Brandon, the CSR who answered was rude, lied to me and was essentially useless. He said he couldn't (wouldn't) help me with my issue and said that there was no one else available that could (would) help. I asked again and he hung up on me. WORST EXPERIENCE EVER!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Wireless?
~ATTIKINDAHATEYOU:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ATTIKINDAHATEYOU:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ATTIKINDAHATEYOU:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Wireless clienti?
~ATTIKINDAHATEYOU:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ATTIKINDAHATEYOU tratte dal suo AT&T Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.