AT&T U-Verse: Was told neighborhood outage but all neighbors...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman GetHuman-394681 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-394681
GetHuman:GetHuman-394681 - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-394681:Sure. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-394681 un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
GetHuman-394681:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-394681 sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-394681:Was told neighborhood outage but all neighbors had service thin it was my modem was told they wold have to mail me new one or pay $***.** so said ok but they never showed up when called they say it's a prob at central hub with neighborhood but only my line & could be days to fix
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
GetHuman-394681:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-394681:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-394681:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
GetHuman-394681:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-394681 tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.