AT&T U-Verse: My recent experience with ATT Uverse support th...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~angry2343 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~angry2343
GetHuman:~angry2343 - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angry2343:Yes I can. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angry2343 un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~angry2343:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~angry2343 sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angry2343:My recent experience with ATT Uverse support that led to cancelation is as follows.**I have been a ATT Cellular phone subscriber for ** years. Last year, I decided to trial ATT Uverse over the existing Conway Corp as Uverse is trying to break ground in Conway, AR.**Ultimately, the first year had minor problems with only replacing the dvr twice* however, when I bought my new house and decided to transfer service to the new address a plethora of issues started.**First and foremost, the installation representative from ATT, AUSTIN, was a complete non-professional. He was crass, using profanity in front of my wife and kids. He had limited knowledge of wiring up the service and could not provide a cable for the living room requiring a wireless box. In addition, the service was not completed and the driveway had to be dug up to bury a wire.**Over the next several days I made ** phone calls totaling ** hours of call time*wait time. * chats and an email. None of the people I spoke with resolve
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~angry2343:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angry2343:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angry2343:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~angry2343:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angry2343 tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.