AT&T U-Verse: Get a call center with some humans. They have s...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~Troy da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Troy
GetHuman:~Troy - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Troy:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Troy un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~Troy:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Troy sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Troy:Get a call center with some humans. They have said twice that our phones are fixed it still can't call out or get calls. I look at getting rid of this crappy service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~Troy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Troy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Troy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~Troy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Troy tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.