AOL: First time waited ** minutes. I could hear spea...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman ~Meme da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Meme
GetHuman:~Meme - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Meme:Yes. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Meme un elenco di AOL problemi comuni)
~Meme:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Meme sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Meme:First time waited ** minutes. I could hear speaking in background. Woman identified herself then said nothing. After * minutes or so she said if you do not speak I am hanging up. I was speaking! Call disconnected. Called back second time and waited about ** minutes. Someone picked up the phone then hung up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
~Meme:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Meme:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Meme:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
~Meme:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Meme tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.