I spoke with an aol representative by the name...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman ~143u da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~143u
GetHuman:~143u - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~143u:Yes. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~143u un elenco di AOL problemi comuni)
~143u:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~143u sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~143u:I spoke with an aol representative by the name of rhea who did not assist me and kept putting me on hold for long periods of time. She stated she could not help me and that the reason she continued to have delayed responses to my questions and concerns. At that point I became frustrated and asked to speak to a supervisor who also did not assist me. I asked her to refer me to someone who could assist me and I also requested an office location so I could speak with someone directly. She failed to assist me and would not give me any information. The rep as well as the supervisor were not useful or knowledgeable as well as lacked the patience necessary to effectively deal with people. The supervisor was so upset because I refused to hang up until I was assist that she left the phone and after ten mins hung up. Prior to her hanging up I called the same customer service help line with another phone and spoke to a different representative by the name of Sahehi, he was very knowledgeable patie
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
~143u:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~143u:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~143u:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
~143u:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~143u tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.