AOL put a second bogus account charge on my bil...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman GetHuman-175679 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-175679
GetHuman:GetHuman-175679 - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-175679:Yes. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-175679 un elenco di AOL problemi comuni)
GetHuman-175679:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-175679 sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-175679:AOL put a second bogus account charge on my bill. Indian man acknowledged the second account was a hack and I asked AOL to close it. Instead they closed the valid paying account. After being bouncedthrough six individuals, none of which resolved the problem, I closed my assount of ** years* Hello Gmail.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
GetHuman-175679:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-175679:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-175679:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
GetHuman-175679:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-175679 tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.