AOL: no one ever answered me.. the recorded voice se...
Una recensione del cliente AOL da parte dell'utente GetHuman ~jdypat da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~jdypat
GetHuman:~jdypat - puoi dire ai nostri altri AOL clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jdypat:Sure. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto AOL e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AOL descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jdypat un elenco di AOL problemi comuni)
~jdypat:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jdypat sul servizio clienti di AOL
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AOL community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jdypat:no one ever answered me.. the recorded voice seemed not to get my typed in responses or verbal responses it its request.. like I was not there.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AOL. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AOL?
~jdypat:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jdypat:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AOL di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jdypat:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AOL clienti?
~jdypat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AOL sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jdypat tratte dal suo AOL problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.