AEP (TX): You whole company disgusts me! No one has been...
Una recensione del cliente AEP (TX) da parte dell'utente GetHuman GetHuman-73133 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-73133
GetHuman:GetHuman-73133 - puoi dire ai nostri altri AEP (TX) clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-73133:Yup. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto AEP (TX) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AEP (TX) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-73133 un elenco di AEP (TX) problemi comuni)
GetHuman-73133:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-73133 sul servizio clienti di AEP (TX)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AEP (TX) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-73133:You whole company disgusts me! No one has been of any help whatsoever. According to "AEP" records they tried calling me as well as my electrician to confirm. THAT IS A COMPLETE LIE!! Now a rep has told me I should have scheduled my temporary disconnect thur AEP. You are THE ABSOLUTE WORST COMPANY THAT ENJOYS HAVING A MONOPOLY. I am suppose to get a call back from a "field rep". But have been informed it*Won't be until late this evening. That is WRONG I know your field*Reps have cell phones because I have been called in the past from a rep going to my previous residence*At Chapman Ranch Texas! I expect something to be done but am sure that will not be the case! I will be sure to make sure AEP NEVER GETS A REFERRAL OR ANYTHING FROM ME ORU COMPANY EVER!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AEP (TX). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AEP (TX)?
GetHuman-73133:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-73133:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AEP (TX) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-73133:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AEP (TX) clienti?
GetHuman-73133:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AEP (TX) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-73133 tratte dal suo AEP (TX) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.