AEP (TX): My bill tripled in * month and I was gone all d...
Una recensione del cliente AEP (TX) da parte dell'utente GetHuman ~Momaw1946 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Momaw1946
GetHuman:~Momaw1946 - puoi dire ai nostri altri AEP (TX) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Momaw1946:Yeah. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto AEP (TX) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AEP (TX) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Momaw1946 un elenco di AEP (TX) problemi comuni)
~Momaw1946:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Momaw1946 sul servizio clienti di AEP (TX)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AEP (TX) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Momaw1946:My bill tripled in * month and I was gone all day not using any extra. I called in and was told it was because they didn't charge me enough the previous month as it was misread. They have me charged with more in my tiny apt. then I was using in my **** sq.ft. * story home with * people living there and lots of appliances running. They refuse to reread saying I have to pay. AEP is dishonest and won't admit to a mistake in billing. I checked with all my APT neighbors and none of theirs were even *** of what mine is. It's sad when a company like this can cheat people and get by with it because you need their service to live. I always used TXU never had a problem, then I moved here...AEP are thieves.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AEP (TX). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AEP (TX)?
~Momaw1946:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Momaw1946:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AEP (TX) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Momaw1946:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AEP (TX) clienti?
~Momaw1946:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AEP (TX) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Momaw1946 tratte dal suo AEP (TX) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.