ADT: Used concierge line they shifted me to another...
Una recensione del cliente ADT da parte dell'utente GetHuman GetHuman-74027 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-74027
GetHuman:GetHuman-74027 - puoi dire ai nostri altri ADT clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-74027:Yeah. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto ADT e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ADT descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-74027 un elenco di ADT problemi comuni)
GetHuman-74027:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-74027 sul servizio clienti di ADT
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ADT community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-74027:Used concierge line they shifted me to another line on hold for ** minutes with no human contact
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ADT. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ADT?
GetHuman-74027:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-74027:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ADT di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-74027:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ADT clienti?
GetHuman-74027:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ADT sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-74027 tratte dal suo ADT problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.