ADT: There was NO resolution to assist with getting...
Una recensione del cliente ADT da parte dell'utente GetHuman ~Mark S. da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mark S.
GetHuman:~Mark S. - puoi dire ai nostri altri ADT clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mark S.:Yeah. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto ADT e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ADT descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mark S. un elenco di ADT problemi comuni)
~Mark S.:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mark S. sul servizio clienti di ADT
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ADT community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mark S.:There was NO resolution to assist with getting my new Pulse camera back on line after * weeks of it being inoperable. Not happy at all with the customer service and the * times being transferred from one person to another without any resolution.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ADT. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ADT?
~Mark S.:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mark S.:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ADT di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mark S.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ADT clienti?
~Mark S.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ADT sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mark S. tratte dal suo ADT problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.