ADT: awful service techs knocked out my phone & TWO...
Una recensione del cliente ADT da parte dell'utente GetHuman ~VERY UNHAPPY CUSTOMER da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~VERY UNHAPPY CUSTOMER
GetHuman:~VERY UNHAPPY CUSTOMER - puoi dire ai nostri altri ADT clienti quando si è verificato il tuo caso?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Yeah. Era morning, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto ADT e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ADT descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~VERY UNHAPPY CUSTOMER un elenco di ADT problemi comuni)
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~VERY UNHAPPY CUSTOMER sul servizio clienti di ADT
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ADT community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:awful service techs knocked out my phone & TWO MONTHS still no phones & after a flcker of lighting outside the alarm system when haywire and does not turn on any more, also billing incorrect. NO ONE WILL ASSIST JUST TRANSFER my calls. DO NOT GET USE THIS COMPANY.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ADT. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ADT?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ADT di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ADT clienti?
~VERY UNHAPPY CUSTOMER:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ADT sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~VERY UNHAPPY CUSTOMER tratte dal suo ADT problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.