ADT: On hold for about ** minutes. Then found we had...
Una recensione del cliente ADT da parte dell'utente GetHuman GetHuman-45965 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-45965
GetHuman:GetHuman-45965 - puoi dire ai nostri altri ADT clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-45965:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto ADT e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ADT descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-45965 un elenco di ADT problemi comuni)
GetHuman-45965:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-45965 sul servizio clienti di ADT
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ADT community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-45965:On hold for about ** minutes. Then found we had been transferred to wrong department. Could not get technician for seven days! Did not offer solutions, help - just "sorry" this happened three different times. Then pu on "priority" list which basically is cancellation list. Very poor service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ADT. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ADT?
GetHuman-45965:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-45965:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ADT di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-45965:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ADT clienti?
GetHuman-45965:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ADT sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-45965 tratte dal suo ADT problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.