ADT: I was not happy with the service from day one b...
Una recensione del cliente ADT da parte dell'utente GetHuman GetHuman-357631 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-357631
GetHuman:GetHuman-357631 - puoi dire ai nostri altri ADT clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-357631:Sure. Era late at night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto ADT e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ADT descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-357631 un elenco di ADT problemi comuni)
GetHuman-357631:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-357631 sul servizio clienti di ADT
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ADT community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-357631:I was not happy with the service from day one but gave them the benefit of the doubt. Our system started beeping and when I tried to call ADT on the phone, there was no dial tone. I called on my cell, and was told a service appointment would be scheduled for that day, between *-*. I took the day off from a very busy office and was there. At *:** I received a call stating they would not be able to make it out. LOVELY. No I am sorry or thought of the value of my time. I decided I did not want to do business with this company. I cancelled and they will receive a dollar a month for the next *** months to pay off the cancellation fee.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ADT. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ADT?
GetHuman-357631:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-357631:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ADT di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-357631:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ADT clienti?
GetHuman-357631:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ADT sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-357631 tratte dal suo ADT problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.