ADT: I have been trying to get through for ** min. A...
Una recensione del cliente ADT da parte dell'utente GetHuman ~loucee 32 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~loucee 32
GetHuman:~loucee 32 - puoi dire ai nostri altri ADT clienti quando si è verificato il tuo caso?
~loucee 32:Yup. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto ADT e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ADT descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~loucee 32 un elenco di ADT problemi comuni)
~loucee 32:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~loucee 32 sul servizio clienti di ADT
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ADT community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~loucee 32:I have been trying to get through for ** min. After about ** min a customer service rep answered didn't even try to help me and transferred my call. I am now waiting about ** min. I was considering reactivating an already existing system in our new home but now if this is what I have to go through every time I need help you can forget it. I am wasting my entire lunch hour, this is unacceptable. I have eveything beeping in my home and now a customer service rep answered and because I cannot activate it at this time they cannot help me. I will find a new company for a security system.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ADT. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ADT?
~loucee 32:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~loucee 32:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ADT di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~loucee 32:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ADT clienti?
~loucee 32:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ADT sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~loucee 32 tratte dal suo ADT problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.