AARP: The customer service rep was outstanding giving...
Una recensione del cliente AARP da parte dell'utente GetHuman ~MsLinda da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~MsLinda
GetHuman:~MsLinda - puoi dire ai nostri altri AARP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MsLinda:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto AARP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AARP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MsLinda un elenco di AARP problemi comuni)
~MsLinda:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MsLinda sul servizio clienti di AARP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AARP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MsLinda:The customer service rep was outstanding giving me a prompt answer to my question regarding not having received my renewal card.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AARP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AARP?
~MsLinda:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MsLinda:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AARP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MsLinda:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AARP clienti?
~MsLinda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AARP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MsLinda tratte dal suo AARP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.