AARP: They told me my cards were on their way. Befor...
Una recensione del cliente AARP da parte dell'utente GetHuman ~Mary da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mary
GetHuman:~Mary - puoi dire ai nostri altri AARP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mary:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto AARP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AARP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mary un elenco di AARP problemi comuni)
~Mary:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mary sul servizio clienti di AARP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AARP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mary:They told me my cards were on their way. Before I even had my cards they had tried to have me upgrade with two different services.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AARP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AARP?
~Mary:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mary:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AARP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mary:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AARP clienti?
~Mary:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AARP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mary tratte dal suo AARP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.