AARP: The Cust Svce Rep answered my questions and was...
Una recensione del cliente AARP da parte dell'utente GetHuman ~Mrs P da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mrs P
GetHuman:~Mrs P - puoi dire ai nostri altri AARP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mrs P:Yup. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto AARP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AARP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mrs P un elenco di AARP problemi comuni)
~Mrs P:"I need a new card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mrs P sul servizio clienti di AARP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AARP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mrs P:The Cust Svce Rep answered my questions and was able to help me do the Lifetime renewal over the phone--charging to a credit card.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AARP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AARP?
~Mrs P:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mrs P:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AARP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mrs P:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AARP clienti?
~Mrs P:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AARP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mrs P tratte dal suo AARP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.