AARP: I cancelled our policy at the end of the calend...
Una recensione del cliente AARP da parte dell'utente GetHuman ~CAry Christie da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~CAry Christie
GetHuman:~CAry Christie - puoi dire ai nostri altri AARP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CAry Christie :Sure. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto AARP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AARP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CAry Christie un elenco di AARP problemi comuni)
~CAry Christie :"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CAry Christie sul servizio clienti di AARP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AARP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CAry Christie :I cancelled our policy at the end of the calendar year yet AARP keeps sending me billing. AARP claims to be an advocate of the elderly to help them but they bill them after products have been canceled and take customers money for services not rendered. This is a ploy to take serious advantage of the elderly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AARP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AARP?
~CAry Christie :Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CAry Christie :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AARP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CAry Christie :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AARP clienti?
~CAry Christie :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AARP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CAry Christie tratte dal suo AARP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.