AARP: A man named Bill discovered I had two membershi...
Una recensione del cliente AARP da parte dell'utente GetHuman ~KATjam da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~KATjam
GetHuman:~KATjam - puoi dire ai nostri altri AARP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KATjam:Yes. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto AARP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AARP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KATjam un elenco di AARP problemi comuni)
~KATjam:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KATjam sul servizio clienti di AARP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AARP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KATjam:A man named Bill discovered I had two memberships and one of them kept sending out a notice to pay my dues when they had already been paid. He fixed the problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AARP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AARP?
~KATjam:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KATjam:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AARP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KATjam:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AARP clienti?
~KATjam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AARP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KATjam tratte dal suo AARP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.