1&1 Internet, Inc.: The representative didn't entirely know what he...
Una recensione del cliente 1&1 Internet, Inc. da parte dell'utente GetHuman ~abcd da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~abcd
GetHuman:~abcd - puoi dire ai nostri altri 1&1 Internet, Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~abcd:Yes. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto 1&1 Internet, Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti 1&1 Internet, Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~abcd un elenco di 1&1 Internet, Inc. problemi comuni)
~abcd:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~abcd sul servizio clienti di 1&1 Internet, Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la 1&1 Internet, Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~abcd:The representative didn't entirely know what he was talking about (said it was impossible to backup a website to transfer to a new domain, that I need to rebuild the site from scratch), but I did get *some* valuable information. Wait wasn't very bad.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando 1&1 Internet, Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema 1&1 Internet, Inc.?
~abcd:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~abcd:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di 1&1 Internet, Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~abcd:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri 1&1 Internet, Inc. clienti?
~abcd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per 1&1 Internet, Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~abcd tratte dal suo 1&1 Internet, Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.