1&1 Internet, Inc.: I thought I had experienced bad service before...
Una recensione del cliente 1&1 Internet, Inc. da parte dell'utente GetHuman ~Amazing da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~Amazing
GetHuman:~Amazing - puoi dire ai nostri altri 1&1 Internet, Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Amazing:Yup. Era afternoon, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto 1&1 Internet, Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti 1&1 Internet, Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Amazing un elenco di 1&1 Internet, Inc. problemi comuni)
~Amazing:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Amazing sul servizio clienti di 1&1 Internet, Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la 1&1 Internet, Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Amazing:I thought I had experienced bad service before especially when being redirected to a call center in India or the Philippians but this was the WORST EVER. The rep did not listen to a single word I said and asked me the same question over and over again proving that she did not listen to a single word I said since I had already answered her questions several times. She refused to identify herself and refused to transfer me to a supervisor. I eventually got her to identify herself after arguing with her for over *** an hour. Her name was Kara Mani and after ** minutes of arguing with her to get a supervisor she finally got the best of my temper and I screamed and hung up. I can go on and on about how terrible the service was but what's the point. I would avoid this company like the plague and I personally would not use it if it were the only web host or registrar on the planet. If that were the case I would just not have the web page. *My advice in a nutshell is simple. RUN RUN R
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando 1&1 Internet, Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema 1&1 Internet, Inc.?
~Amazing:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Amazing:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di 1&1 Internet, Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Amazing:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri 1&1 Internet, Inc. clienti?
~Amazing:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per 1&1 Internet, Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Amazing tratte dal suo 1&1 Internet, Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.