iYogi: My old laptop died about a *-* months after the...
Una recensione del cliente iYogi da parte dell'utente GetHuman ~paul da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~paul
GetHuman:~paul - puoi dire ai nostri altri iYogi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~paul:Yup. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto iYogi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iYogi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~paul un elenco di iYogi problemi comuni)
~paul:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~paul sul servizio clienti di iYogi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iYogi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~paul:My old laptop died about a *-* months after the warranty expired. I took it to a local shop and I was told that it needs a new motherboard and the entire replacement will cost me $***. I looked online and a new HP motherboard for this unit costs $*** to a consumer like me. This means, they're charging $*** minimum to install a motherboard. **Anyways, I did more research on internet and ran into this tech support company called iyogi. desperate to get the laptop working, I decided to get it fixed through iyogi. After a long conversation with their technician I was told that iyogi do not have coverage for hardware issues. They just wasted my time. DO NOT sign up for this service as they donot provide complete tech support. No hardware support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iYogi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iYogi?
~paul:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~paul:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iYogi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~paul:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iYogi clienti?
~paul:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iYogi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~paul tratte dal suo iYogi problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.