iYogi: I had a nightmarish start to my day. I was chas...
Una recensione del cliente iYogi da parte dell'utente GetHuman ~andrew_09 da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~andrew_09
GetHuman:~andrew_09 - puoi dire ai nostri altri iYogi clienti quando si è verificato il tuo caso?
~andrew_09:Yeah. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto iYogi e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iYogi descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~andrew_09 un elenco di iYogi problemi comuni)
~andrew_09:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~andrew_09 sul servizio clienti di iYogi
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iYogi community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~andrew_09:I had a nightmarish start to my day. I was chasing client deadlines and suddenly my desktop crashed on me, leaving me with little hope to retrieve any work from the previous night. The only silver lining was my wifes working laptop, so I immediately started to look out for potential tech support service providers to fix my desktop. I scanned through dozens of tech support companies and finally landed with iyogi. *However, after striking up a conversation with one of their technicians, I was told that iyogi does not provide support for hardware issues. I was dumbfounded. I spent some considerable time with them and felt it was a total waste of time when I realized they did not provide the support I was looking for. *But one interesting thing developed when I registered with iyogi. Before they proceeded with anything, they ran a full automated scan on my laptop to check for malware and viruses because initially they thought I was having a problem with my laptop. *The iyogi technicians fo
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iYogi. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iYogi?
~andrew_09:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~andrew_09:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iYogi di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~andrew_09:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iYogi clienti?
~andrew_09:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iYogi sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~andrew_09 tratte dal suo iYogi problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.