iTunes: I have never experienced such amazing customer...
Una recensione del cliente iTunes da parte dell'utente GetHuman ~akurlan da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~akurlan
GetHuman:~akurlan - puoi dire ai nostri altri iTunes clienti quando si è verificato il tuo caso?
~akurlan:Yup. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto iTunes e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iTunes descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~akurlan un elenco di iTunes problemi comuni)
~akurlan:"Change Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~akurlan sul servizio clienti di iTunes
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iTunes community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~akurlan:I have never experienced such amazing customer service, especially via email. I received a quick and very thorough response and they gave me what I wanted and needed without me having to even ask for it. Not only that, but they followed up the next day to ensure that their support had helped me resolve my problem. This is by far the best customer service experience I've ever had.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iTunes. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iTunes?
~akurlan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~akurlan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iTunes di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~akurlan:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iTunes clienti?
~akurlan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iTunes sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~akurlan tratte dal suo iTunes problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.