iPledge: I couldn't get through until my office manager...
Una recensione del cliente iPledge da parte dell'utente GetHuman ~Erika da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Erika
GetHuman:~Erika - puoi dire ai nostri altri iPledge clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Erika:Sure. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto iPledge e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti iPledge descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Erika un elenco di iPledge problemi comuni)
~Erika:"Make an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Erika sul servizio clienti di iPledge
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la iPledge community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Erika:I couldn't get through until my office manager showed me her cheat code. To get to tech support (a live person!!!) once given the option to continue in English or Spanish hit **** and tech support is option *. Hope that helps!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando iPledge. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema iPledge?
~Erika:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Erika:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di iPledge di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Erika:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri iPledge clienti?
~Erika:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per iPledge sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Erika tratte dal suo iPledge problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.